На всякий случай вдруг кто не читал руководство по устранению известных проблем данного принтера.
Язык английский и некоторая сумбурность изложения присутствуют.
Ссылка на книгалицо с файлом
Надеюсь будет полезно.
Подробнее…
Ender 3 Precision Alignment Guide